保险理赔的尴尬

每每谈及保险，保险理赔作为保险服务的重要环节，却是很多人的槽点：保险理赔难于上青天。不是资料不够齐全，就是不能保证时效；要不就是不符合申请条件，就是不在责任范围内，保险条款责任客户无法解读，更甚是为此最终对簿公堂。

注重销售轻服务、承保容易理赔难，成为当下消费者对保险行业垢病的一个重要因素。2017年保险行业提出“保险姓保“，对强化保险的保障功能，对提高保险服务能力和水平提出了新要求、新挑战。

嘀嗒理赔应运而生

享安经纪在企业经营过程中明确了作为客户保险管家和风险顾问的角色定位，兼顾针对消费者个人和企业团队业务的均衡发展，兼顾人身险业务和财产险业务及服务的同步推进。侧重依据客户需求推动个性化定制服务，积极融入政府社会化功能完善与风险管理。强化为客户提供防灾、防损、风险评估、风险管理咨询的服务价值。

享安经纪在其平台上率先推出了“嘀嗒理赔“，基于保险的多样性，以及理赔过程的专业性和复杂性，从客户理赔问题的痛点和难点入手，采用线上实时申请，结合线下经纪人优质的服务终，在响应时效上、涉及范围上、处理流程上、技术手段上和承接责任上着力，力促以“一站式管家服务“及时响应需求。

一键申请，快速响应。

在线一键申请，及时响应（10分钟）便可获得理赔咨询服务；

全面免费，专人对接

不论是否是享安经纪客户，全线免费申请，线下经纪人专人对接，线上、线下结合为一体的理赔服务体验

客户立场，捍卫权益

保险经纪人是基于投保人即客户的立场上，为客户争取权益

专业团队，权益保证

专业的经纪人团队，专业的律师团队，解决客户在保险理赔中，涉及保险条款责任不明确引发的歧义，拒绝保险公司说的算的服务

极致服务，让理赔更简单

保险理赔是保险行业发展重要的服务环节，嘀嗒理赔，致力为客户提供更专业的全方位、全流程服务，致力化解消费者在遇到保险事故时的困惑和无措，改善消费者对保险的体验和认知。

也充分体现享安经纪对“享受保险，安心生活”的潜心探索，立足于保险经纪人中立公正的第三方角度，为更多的“理赔困难户”提供及时快速、专业极致的理赔服务，更是对客户的一种承诺。让理赔更简单，让更多的人享受保险，安心生活。