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创业公司团队管理----组建团队
创业快两年了,现在公司有将近30多名工程师,也有了一块稳定业务。我是自己一个人开始创业的,团队是从零开始组建的。现在回想起公司成立之初招聘时的凄惨情景。在一栋非常旧的商住楼里,办公环境比较差,公司也没人空荡荡的,给人感觉公司情况很糟糕。在人力资源市场上,软件工程师招聘难度是名列前茅的,公司当时没资金、没人气也没业务,可想而知我当时在招聘工作中所面临的窘境。后来第一批入职的员工跟我说,面试的时候,他们以为是到了骗子公司,不对,骗子公司的环境也比这好多了。
总结我这两年创业过程中组建团队的经验,其实不仅仅是组建团队,这条经验在管理公司也是适用的。对一个公司而言,没有最好的管理模式,也没有最好的管理工具,你需要根据当下公司所处的环境,因地制宜的管理好公司。目前各种团队管理方法层出不穷,但是不管使用哪一种方法,你都必须找到最适合自己目前状况的一种。
以下我阐述的关于团队建设的思想是基于我想做实实在在做业务,而不是想通过烧钱扩大规模,然后找机会套现走人。
一、团队建设是演化过程
企业是在不断发展的,企业年销售额只有100万时的团队,和年销售额1000万时的团队肯定是不一样的,所以团队要不断的演化发展以适应企业的发展。创业是一件极为复杂而艰难的工作,我们无法在创业初期就规划好既定路线,然后按照既定路线从起点走到终点。实际情况在创业初期我们只有一个的方向,至于从哪条路走,怎么走,还是要根据实际情况来选择。创业的过程和开发复杂的大型软件项目有很多类似之处,我借助软件工程中为了应对复杂大型项目的过程方法,来谈谈创业过程中的团队组建工作。
1、软件工程中的演化思想
软件工程学科为软件开发提供了多种开发模型,其中有一种过程模型是演化模型。
(1)把软件开发过程划分为一系列的演进版本;
(2)在每一个演进层次,采用循环的方式逐步加深系统的定义和实现的深度,同时降低风险;
(3)每次循环,都要根据利益干系人的反馈结果来制定下一个演化过程的计划。
演化过程是开发大型复杂系统的思想方法。
创业团队的建设也可以参考演化过程的思想。设定阶段性经营目标,只根据当下阶段性目标来选择团队成员;下一个阶段的团队组成根据下一个阶段经营目标来选择调整。不要以为刚开始组建的团队可以适应所有阶段目标,这些人可以一直跟你走到最后。团队组建工作也是一个迭代的过程,每一个阶段都需要开展组建工作。
我创业之初关于团队工作,我的想法是首先把公司骨架搭建起来,通过骨干以点带面,组建整个团队。但是我创业初期能承受的薪水非常有限,这么有限的薪水能招到一个可以立马上手工作的软件工程师就谢天谢地了,希望招聘到骨干工程师不太符合实际。事实也证明最开始的招聘的七名员工现在只剩一名了。还有一个主要问题就是信任问题,员工是否信任企业,企业是否信任员工。信任是需要时间,需要共同经历事情。创业之初组建团队,不要抱着先挑选骨干的心态,这些骨干是稳定的,然后再围绕这些骨干组建团队,这种想法是不切实际的。
2、根据当下演化周期选择团队成员
很多创业者花大量的资源去招聘软件工程师,但是市场上高精尖的人才就那么多,而且不一定适合你目前公司的情况。我们应该如何选择团队成员呢?第一步,分析你现在的业务。第二步,根据业务分析你所需要的人员。第三步,查看一些招聘网站或者咨询猎头你需要人员的市场薪酬范围。第四步,根据企业自身能承担的人工成本来总体规划团队成员搭配。
现在创业公司很喜欢宣传的一句“员工都曾在BAT或者某某牛叉公司任职”。如果是这情况通常有两种可能。一是你开的薪酬极为不合理,远超过企业目前能承受的合理薪酬范围;二是即使这些员工在牛叉公司任职过,但是员工本身能力有限。
我在创业之初面试过一名员工,研究生毕业有十年的C语言开发工作经验,他很看好我创业的项目,愿意和我一起创业,但是他需要一万月薪。一万月薪对他的能力是非常低的,但是当时我能付的薪酬最高只能到五千,最后这名工程师没能加盟我的团队。当时我一直对这件事很纠结。现在我回顾这件事情得出结论,这名工程师不适合公司当初那种情况。(1)公司的资金条件有限,不能为工程师提供超过5000以上的薪酬(2)创业之初能接到的业务比较基础,在企业那个阶段初级工程师就足够用了。两年过去了随着公司的发展,现在公司也有月薪超过一万的工程师,其实创业的第二年公司招聘的工程师没有低于八千的。同时公司也要开除一些不能和公司共同成长的初级工程师。所以团队成员的选择,主要考虑企业当下的情况。
顺便说一句,市场工作才是创业者应该重点关注的内容,也是需要投入大量资源的地方。而不是现在创业已经成功的人说的“如果再来一次创业,我要把绝大部分时间花在找人才”。
3、根据新的演化周期调整团队成员
公司在不断发展,外部环境在不断变化,为了适应不断变化的环境,我们必须调整团队人员构成,管理方式等等。
创业之初,我从软件人员外包着手,因为人员外包业务门槛较低,而且投入不大,当然收益也低。人员外包,初中级就足够了,要求能熟练编写代码即可,这个时候团队管理简单。随着公司不断发展,除了人员外包,还有项目外包,这个时候团队需要高级工程师,需求工程师,设计师,技术管理者。这个时候团队的组成,管理方式和原来就完全不一样。
团队的组成和管理也是一个演化迭代的过程,组建团队时主要考虑适合企业发展当下周期的情况。我们在每个阶段末期,就需要考虑团队能否支撑以一个阶段目标实现,应该如何调整团队组成。
二、初创企业如何招聘工程师
1、基础工作
(1)办公环境。软件工程师对办公环境的要求相对其他行业来说是比较高的。建议初创公司尽量选择写字楼不要选择居民楼,我推荐选择联合办公,这种办公场所通常比较时尚然,后勤服务都是共享的,初创公司能利用有限的资金提升企业的办公环境。
(2)基础的保障。很多初创企业没有给员工买五险这个大忌。一来企业自身用工的风险非常大,二来没有五险会让员工觉得这是一个不正规的企业,对招聘工作会带来非常消极的影响。建议这部分钱不要省。
(3)适度的宣传。开发一个宣传网站,或者开通官方微博,也可以在招聘网站上传一些有利于公司招聘工作的宣传照片。
2、招聘渠道
初创企业招聘建议以网络招聘为主,51job,智联和拉钩有这三个招聘网站就足够了,可以适当选择一些基础的增值服务,费用也不是很高,但是效果很明显。
招聘初中级工程师不要使用猎头服务。为什么会这么建议呢?使用猎头服务,服务费倒不是主要问题,而是猎头找的工程师待遇通常比市场上同等水平的工程师要高。主要原因是工程师觉得是猎头找他,自我感觉很良好,结果就是待遇很难谈。
3、面试以及入职流程
面试的流程要正规标准,比如通知,面试前一天确认,性格测试,专业笔试,面谈等等。这样带来的好处是(1)让面试者对企业发展更有信心(2)给面试者带来一定的压力,会建立企业对面试者的心理优势,这样谈待遇谈工作都会更加容易些。
入职流程也要规范,这样也会增强员工信心,减少员工入职后又很快离职的现象。
三、组建团队几个误区
1、这个人才很难得,不惜一切代价
招聘员工时,这个员工一定要和当前企业的情况相匹配。不要把企业将来可能需要的人才放在当下来招聘。江山代有人才出,人才总是会有的,所以不要担心会错失人才。组合数学也告诉我们,局部最优不等于整体最优,我们要综合考虑企业现阶段的情况来挑选员工
2、人品不好,团队不需要这样的人
人都是利己的,作为团队领导者要理解员工的自私行为。你对员工品行的判断,不是决定用不用的问题,而是如何用的问题。 《资治通鉴》里面也说过德才兼备的人,那是圣人。现实生活中我们无法按圣人的标准来要求员工,作为团队管理者要做到知人善用,不是知人不用。
3、用高薪去招聘员工
软件工程师,是比较难招的岗位。特别是成熟的软件工程师招聘难度就更大了。我发现现在很多初创企业给员工的待遇比很多成熟的企业都要高很多,确实作为初创企业能提供有吸引力的条件很有限,但是如果用高薪去招聘工程师,结果会给公司经营带来极大的负担,这种策略无疑是饮鸩止渴。人工成本是企业每个月的固定支出,人工成本越高资金链要承受的大压力就越大,你能坚持的时间就越短,还没等到成功企业就倒闭了。所以创业者要善于发现企业自身的优势,多用这些优势去吸引员工加入。例如企业发展速度快机会多,企业地理位置恰好离求职者很近,企业人性化管理等等。