早上奥凯同事们在会议室，花了2个多小时进行头脑风暴，给我们做的阿里店铺挑挑刺，做技术的总结与突破。

这次会议，主要是为了建立一个好店铺的标准，提高我们平时在店铺制作、优化和沟通的过程中，遇到的技术难题和服务漏洞。我们挑出了几个上个月做的较好的店铺，做相互的点评和建议，尤其是在沟通、文案和装修上。

网络生意不同于线下，客户通过屏幕看到我们的文字、图片，因此，如何把我们的店铺文案打造得更加吸引人一点，图片让人看了更加舒适一点，是店铺做出效果的基础和重要因素。

而要把公司的文案策划写好，少不了客户的配合。这就需要我们运营在做策划之前先去了解行业，找几个对标的公司，去分析他们的优势卖点，再跟客户做深度的沟通，这样才能把准我们企业的差异化卖点。

这些事情做好了，美工把我们运营和客户的思想体现到店铺装修中，然后运营再去做优化，去提升排名，去引流，这样店铺的转化会更高。客户只要看到我们的产品，就会被吸引过来，被我们的公司实力和卖点打动，从而进行询价和下单。

我们的客户续费率高，转介绍多，就是因为我们做的店铺效果好，服务好，当然这当中少不了我们奥凯每位同事的努力。

我是奥凯小陈，奥凯网络专注代运营13年，是阿里正规服务商，主营诚信通代运营、爱采购代运营、网站建设及推广、新媒体运营等