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1、市场营销环境
a.2大类环境发展趋势:环境威胁与市场营销机会
b.分析市场营销环境的方法:环境威胁矩阵图、市场机会矩阵图
1环境威胁矩形图:纵列代表出现威胁的可能性,横排代表潜在严重性
2市场机会矩阵图;纵列代表出现成功的可能性,横排代表潜在吸引力
c.面对威胁的3种对策:反抗、减轻、转移
d.可随意支配个人收入:可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入
2、微观环境及宏观环境
a.微观环境:对企业服务顾客的能力构成直接影响的各种力量
1企业:市场营销管理部门、其他职能部门、最高管理层
2市场营销渠道企业:供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商
3市场:消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场
4竞争者:愿望竞争者、一般产品竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者
5公众:金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般群众、企业内部公众
b.宏观环境:人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境
财务名词解释部分:
*财务管理理论——根据财务管理假设的科学推理或财务管理实践的科学总结而建立的概念体系,其目的是用来解释、指导、评价、完善和开拓财务管理实践。
*财务管理的理论结构——财务管理理论各组成部分以及这些部分之间的排列关系。它是以财务环境为起点,财务管理假设为前提,财务管理目标为导向,由财务管理的基本理论及应用理论构成的理论结构。
*财务管理假设——人们利用自己的知识,根据财务活动的内在规律和理财环境的要求所提出的,具有一定事实依据的假定和设想,是进一步研究财务管理论和实践问题的基本前提。
*财务管理环境定义——财务管理以外的并对财务管理系统有影响作用的一切系统的总和构成财务管理的环境。
*财务管理目标——企业理财活动所希望实现的结果,是评价企业理财活动是否合理的基本标准。产值最大化、利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化。
*利润最大化——通过对企业财务活动的管理,不断增加企业利润,是利润达到最大。利润最大化缺点:没有考虑资金的时间价值;没有考虑风险问题;只顾眼前不顾长远利益
*股东财富最大化——通过财务上的合理经营,为股东带来更多的财富。在股份经济条件下,股东财富是由其所拥有的股票数量和股票市场价格两方面决定的,股票数量一定时,当股票价格达到最高时,这股东财富也达到最大。所以股东财富最大化又称为股票价格最大化。
*企业价值最大化——通过财务上的合理经营,采用最优的财务政策,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上市企业总价值达到最大。它是现代财务管理的最优目标
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