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今年春运期间,西安咸阳国际机场预计保障航班3.61万架次,运输旅客508.2万人次,日均保障航班903架次,运输旅客12.7万人次。为进一步提升机场安全与服务管理水平,确保旅客出行平稳顺畅,西安咸阳国际机场多措并举,全面落实“三超”行李进客舱专项治理工作,在航站楼入口,旅客值机、安检、登机等流程上加强对超大、超重、超件行李的规范管理。
据悉,“三超”行李是指乘坐民用航空器的旅客随身携带的超大、超件、超重行李。“三超”行李不仅构成了安全隐患,而且会对航班运行效率、服务质量和飞行安全造成严重影响,尤其是对于乘客的生命财产安全构成了直接威胁。如果飞机上的行李超出了规定的尺寸、重量或者件数,会使飞机的实际起飞重量超过了舱单上记载的重量,从而影响飞机的安全性,甚至可能导致飞行事故。
此外,如果旅客非托运(随身携带)超限行李物品进入客舱,“三超”行李可能会导致飞机在遇到颠簸或其他特殊情况时产生巨大的冲撞力,从而使行李箱门打开,行李散落在客舱内,增加了乘客的安全风险。特别是在紧急撤离的情况下,散落的行李可能会阻碍乘客逃生,危及乘客的生命安全。同时,如旅客携带“三超”行李,考虑到飞行安全、行李二次托运等因素,航空公司和机场需要在飞机起飞前对行李进行重新计算和调整,这个过程可能会影响飞机的配载,从而导致航班延误等情况。
为保障旅客出行,西安咸阳国际机场在航站楼入口处、候机大厅值机岛、自助值机区、安检待检区、登机口等区域放置“三超”提示牌,制作摆放标准行李框。利用楼内LED显示屏、自助值机设备上方宣传屏增加和播放“三超行李须知”旅客提示。在值机岛、安检待检区安排专人现场循环广播、楼内定时播放“旅客乘机随身行李携带要求”,再次提醒旅客及时托运“三超”行李;安排引导人员主动观察旅客携带行李情况,对于携带“三超”行李的旅客进行现场提醒和引导。同时,针对登机口“三超”行李,按照 “就近原则”设置6条安全检查通道,方便旅客进行二次安检托运,同机运输。
下一步,西安咸阳国际机场将持续加大对外宣传力度,通过线上、线下多种媒介让更多旅客了解随身携带行李的相关规定,普及携带“三超”行李会对飞行安全构成隐患,对航班正点造成影响等后果。同时,机场提醒旅客,由于各航空公司推出行李差异化服务,故具体情况需要您在售票网站查看所购机票行李额度,如不清楚可咨询航空公司客服热线提前确认,避免耽误行程。(文:西安报业全媒体记者 冯晓瑞 图:受访单位提供)