所谓的淘宝dsr评分其实就是卖家服务体系中的一部分，为了能够约束店家的运营情况，淘宝平台特意设置了淘宝dsr评分，淘宝dsr评分的数值可以估算出店铺在整个淘宝店铺中的地位，通过这些数值去评定店铺是否有参与活动的资格等等

淘宝dsr评分对淘宝店铺的影响主要分为这几点：

影响店铺在淘宝平台的排名，淘宝dsr评分是根据店铺的宝贝描述相符度、发货速度快慢、服务态度这三方面进行综合计算的。如果淘宝dsr评分偏低，就证明店铺是这三方面的实力都不行，在众多的淘宝店铺排行中，就会受到影响。影响店铺产品的排名 。淘宝dsr评分都是根据每一个宝贝所产生的分数计算的，如果淘宝dsr评分偏低，不仅会影响店铺的排名，更会影响产品的排名，还会失去很多浏览量。时间久了，对店铺的流量会产生非常大的影响，直接影响店铺的流量转化

店铺的DSR评分下降只有以下两个原因：

1、180天计算周期内的买家主动评价打分的数量减少了。比如前一天有9个有效五星好评，1个4星评价，我们的店铺DSR就是4.9分，但第二天更新周期数据后，有1五星好评过了计分周期，我们只有8个有效五星好评，1个4星评价，店铺DSR评分就变成了4.88了。

2、180天计算周期内买家给低分差评的数量变多了。这个就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

二、DSR评分下降的解决办法

上面给大家说明了店铺DSR评分下降的原因，那么我们遇到DSR下降的时候可以按照以下方法去恢复店铺的DSR评分，这些方法都是安全不违法平台规定的。

1、增加买家主动打分的五星好评数

我们可以通过群发短信或者旺旺消息，邀请买家收到宝贝后满意的话可以给店铺一个五星好评，即可获得店铺会员福利。同时可以在微淘、淘宝群聊里和在店铺下单了的忠实买家互动，邀请他们积极评价晒出买家秀，帮助店铺增加有效好评数。还可以在快递内放好评邀请卡，告知用户店铺需要他们的好评鼓励。因为现在很多买家不喜欢去主动评价，我们要去培养用户习惯，让买家觉得主动在店铺好评晒买家秀才完成整个购物环节。

2、预防买家打低分差评，减少低分

买家给店铺差评无非是觉得东西不好，或者发货慢，等很久没收到货。所以我们需要监控物流情况，有异常及时帮助买家处理，安抚他们的情绪。然后在买家收到商品的第一时间，告知买家有问题联系店铺解决，不要随意差评。这样可以避免掉很多宝贝不满意，但是又懒得找店铺售后直接给差评的买家。

店铺DSR下降了大家不必慌张，动态评分本身就是会波动的，只要不是下降的特别厉害就不用担心，我们只要做好日常维护，DSR评分一下就可以涨回去的。如果DSR评分掉得很厉害，那么就需要很多五星好评才能恢复了。所以减少低分差评，防范低分差评尤为重要！

所谓的淘宝dsr评分其实就是卖家服务体系中的一部分，为了能够约束店家的运营情况，淘宝平台特意设置了淘宝dsr评分，淘宝dsr评分的数值可以估算出店铺在整个淘宝店铺中的地位，通过这些数值去评定店铺是否有参与活动的资格等等

淘宝dsr评分对淘宝店铺的影响主要分为这几点：

影响店铺在淘宝平台的排名，淘宝dsr评分是根据店铺的宝贝描述相符度、发货速度快慢、服务态度这三方面进行综合计算的。如果淘宝dsr评分偏低，就证明店铺是这三方面的实力都不行，在众多的淘宝店铺排行中，就会受到影响。影响店铺产品的排名 。淘宝dsr评分都是根据每一个宝贝所产生的分数计算的，如果淘宝dsr评分偏低，不仅会影响店铺的排名，更会影响产品的排名，还会失去很多浏览量。时间久了，对店铺的流量会产生非常大的影响，直接影响店铺的流量转化

店铺的DSR评分下降只有以下两个原因：

1、180天计算周期内的买家主动评价打分的数量减少了。比如前一天有9个有效五星好评，1个4星评价，我们的店铺DSR就是4.9分，但第二天更新周期数据后，有1五星好评过了计分周期，我们只有8个有效五星好评，1个4星评价，店铺DSR评分就变成了4.88了。

2、180天计算周期内买家给低分差评的数量变多了。这个就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

二、DSR评分下降的解决办法

上面给大家说明了店铺DSR评分下降的原因，那么我们遇到DSR下降的时候可以按照以下方法去恢复店铺的DSR评分，这些方法都是安全不违法平台规定的。

1、增加买家主动打分的五星好评数

我们可以通过群发短信或者旺旺消息，邀请买家收到宝贝后满意的话可以给店铺一个五星好评，即可获得店铺会员福利。同时可以在微淘、淘宝群聊里和在店铺下单了的忠实买家互动，邀请他们积极评价晒出买家秀，帮助店铺增加有效好评数。还可以在快递内放好评邀请卡，告知用户店铺需要他们的好评鼓励。因为现在很多买家不喜欢去主动评价，我们要去培养用户习惯，让买家觉得主动在店铺好评晒买家秀才完成整个购物环节。

2、预防买家打低分差评，减少低分

买家给店铺差评无非是觉得东西不好，或者发货慢，等很久没收到货。所以我们需要监控物流情况，有异常及时帮助买家处

3、馒头流量网站提升评分

快速提升淘宝店铺动态评分，快速提升不降权 不扣分

店铺DSR下降了大家不必慌张，动态评分本身就是会波动的，只要不是下降的特别厉害就不用担心，我们只要做好日常维护，DSR评分一下就可以涨回去的。如果DSR评分掉得很厉害，那么就需要很多五星好评才能恢复了。所以减少低分差评，防范低分差评尤为重要!