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互联网时代,任何一件小小的事情通过网络平台传播扩散后,便会被不断放大,而其带来的影响也是巨大的。所以,对于公关公司来说,为有效预防网络公关危机的产生就需做好公关公司舆情监测。
通过软件对舆情的监测,收集统计相关数据,对统计数据进行深入分析,掌握其行为的规律,利用这种规律来推动公关有效进行。由于网上信息量庞杂,爆发速度之快,是传统新闻信息所不能比拟得。显然,传统的人工舆情监测方式已经无法满足公关舆情监测的需求了。那么,公关公司舆情监测应该如何做呢?
针对此问题,识微科技制定了一个公关公司舆情监测系统解决方案,主要是运用技术手段进行监测,具体内容如下:
第一,如今以论坛、博客为主要形式地社区舆论阵地已经成为互联网信息传播的主流形态。通过利用识微科技的公关舆情监测系统,可对当地论坛、贴吧、微信、知名网站、新闻客户端、微博等平台进行实时监测。一方面,可加强对网络平台的舆情监测力度。另一方面,可切实做到早发现、早报告、早处置。
第二,利用识微科技的公关舆情监测系统,可根据不同客户的个性化需求 、定制式项目需求采用一对一得方式进行全天候监测。另外,系统可根据用户的个性化需求,及时把用户关注的行业动态、同行动态、负面敏感信息等推送给用户,为用户获得竞争优势、实现科学决策,提供科学依据。
第三,借助识微科技的公关舆情监测系统,可对公关公司相关舆情信息进行实时跟踪分析,并以此为基础整合各类信息源进行分析,及时为用户提供准确的分析数据图表,为客户的决策提供参考。
第四,除此之外,在企业舆情危机事件发生后,采用识微科技的公关舆情监测系统,可实时追踪事态的发展变化,便于公关公司能够实时了解事情的发展趋势,制定有针对性的公关应对方案,快速进行处理,变被动为主动。