69政工之窗 加强员工思想动态调研，做好员工思想调查和教育引导工作的实践与探索 要：现今三普处于工作转型的第一年，为了更好发展单位转型事业，加强转型过渡期员工的思想教育引导，单位对员工思想展开动态调研，积极了解员工的思想变化，分析产生员工思想变化的原因，并针对性提出解决建议，及时落实，稳定员工情绪，和谐 发展东胜气田的各项工作。 关键词：员工思想；思想调研；思想教育 一、现阶段员工思想动态调研结果 总体调研结果采气管理区员工一半以上为大专及其以上文化水平的高学历 技术员工，其工作能力及技术是肯定的，因此员工思想动态对采 气管理区的工作成果起到至关重要的作用。在过去的半年里，我 们积极对采气管理区员工的思想动态、思想变动原因以及思想管 理等方面进行调查分析，调查结果显示大部分职工对自身工作抱 有积极期望，认为自己的工作有较大的发展空间。基本全部的职 工能够认可“无私奉献”的工作品质，了解并践行“三严三实” 的内容，对厂内组织的各项活动均能够主动参与到其中。另外， 大部分员工对自身工作岗位未来发展的关注度较高，对发展前景 持看好的态度，并希望能够得到专业技能的提高培训。对于单位 的态度，大多数职工能够树立单位主人翁意识，关注单位发展， 认可单位管理制度并积极配合制度的实施。

然而少部分职工对单 位工作生活还存在一些不满意的地方。 工作节奏快，工作压力大普遍职工认为现今工作生活节奏快，且为了提高并保证工 作效率，职工工作期间必须全身心投入到工作之中，高度集中注 意力，尤其是骨干职工，更是责任重大，这种工作方式使得员工 面临较大的身体压力与心理压力，使得职工在工作量较大的阶段 容易对工作产生负面思想，工作出现消极态度，甚至有时会有逆 反、敷衍以及钻牛角尖心理，影响工作质量，违背管理制度，对 工作抱以敷衍了事的态度，对单位运行产生不良影响。另外，在 工作量较大时段，一些资格较老的职工仗着老资格会指示新员工 做一些分外工作，使得新员工产生不平衡心理，甚至一些新员工 学习老员工做法，将工作经常推给别人或用“得过且过”的态度 去工作，影响了单位的整体工作氛围。 对现阶段员工待遇不满意一些员工表示对现阶段的员工待遇不是十分满意，认为自己 薪水较低，不注意满足日常生活所需，市场物价上涨过快，而薪 水涨的幅度较小。由于员工的主人翁意识越来越强，在薪水低的 情况下也为单位未来发展表示担忧，石油天然气行业现今发展较 缓，希望单位能够有新的突破发展方向。普遍员工表示对单位伙 食不满意，食堂饭菜不好吃，且食堂浪费现象严重，希望单位能 够聘请到高素质、高技艺厨师长期承担野外环境的伙食工作。

另 外，由于野外工作环境娱乐项目较为贫乏，员工希望单位能够增 添一些业余文化娱乐设施，丰富员工的工作生活，调动员工的工 作积极性，增强爱岗敬业心理。 对自身工作效率不满意，渴望专业技能辅导我部门员工大部分为文化程度较高的技能人才，专业操作技 能普遍较强。但大部分员工就希望能够得到进一步的专业技能知 识培训，希望自己的工作水平能够进一步提升，提高自身的工作 效率。另外，员工希望单位的技能培训能够扩宽培训范围，丰富 培训内容，使员工能够有更多选择去提升自我，改进自我，最好 是能够采取培训班的方式，得到更加系统专业的知识内容。 二、员工思想动态调研结果分析 差别待遇导致员工产生消极工作心理员工的一些消极工作心理不少是因为单位内部以及与兄弟单位 员工之间的差别待遇所导致的。我单位正式工与劳务工之间薪水与 待遇之间存在差异，而劳务工一般从事基础工作，也占有总员工相 当一部分比例，使得我单位工作环境中存在一定的不稳定因素。除 此之外，一些员工经常将本单位与兄弟单位员工待遇福利进行对 比，产生畸形的攀比心理，对单位工作风气产生不利影响。 各岗位员工之间缺乏沟通单位各岗位员工之间缺乏基本沟通，使得各岗位之间员工 产生摩擦之后不能及时解决，使得不少误会沉积滋生。

不少领导 干部也反应手下员工与其沟通较少，再加上员工多在野外环境工 作，缺乏沟通使得工作气氛沉重，员工工作积极性不高。员工则 表示上级领导与其交流时多为询问工作上问题，与上级领导沟通 带有压力。各岗位员工缺乏沟通使得员工之间关系较疏远，员工 凝聚力较弱，当员工遇到难题与心结时无法找到有效渠道解决， 影响员工工作效率与工作氛围。 员工人数较少，缺乏业余时间员工感到工作量大、工作压力主要原因是由于员工人数较少， 员工需要坚守在岗位上，缺少业余实践来进行购物、旅游等其他 业余娱乐活动。不少员工表示员工的休假机会较少，休假时间较 短，员工没有较为集中的业余时间来整理自己的业余生活以及心 情，使得员工的工作压力无处缓解释放，影响员工的工作态度。 三、做好员工思想调查引导工作的必要性 做好员工的思想工作旨在对员工的思想动态有足够的了解， 与员工有充分的沟通，并对员工思想动态进行反馈分析并解决。 做好员工的思想动态调研，能够激发单位员工的工作竞争意识、 工作创新意识以及工作效率意识，正确引导员工对单位管理分配 机制报以积极态度，同时也有利于员工提高其本身单位参与意 识，使得单位发展在新的社会环境中占以有力的竞争地位。

四、做好员工思想调查与教育引导工作的相关策略 针对不同群体采取不同思想调研引导工作70 @163 由于采气管理部门内员工的年龄、文化层次、工龄等存在 一定的差异，为了更加有质量更加有效率地实施思想调研引导工 作，务必需要针对不同层次不同年龄的员工群体采取不同的思想 工作方式。一般地，党员、文化水平较高的员工在单位转型中起 到一定的带头引导作用，且他们对单位部门发展有较高的期望， 同时也有能力帮助单位在转型中稳定发展。因此，针对该群体， 思想调研引导工作人员需要采取倾听引导方式来增强其在单位 转型发展过程中的事业心与责任感，积极鼓励其将工作中心放在 深化改革、提高部门技术转变，并为其他员工展现其工作的积极 性。对于工龄较短、年龄较小的员工，一般该群体员工希望自己 的才能能得到充分利用，自己未来能够有更多发展道路，因此， 在进行思想调研引导工作时，需要多与该群体员工展现工作的参 与性与趣味性，多于新进员工传播单位文化，多给予员工鼓励， 使得员工能够在单位转型阶段与单位共同发展，增强员工与单位 之间的感情联系。对于单位内即将离职退休的员工，应采取多关 心，增强员工归属感的工作方式。

该类员工一般对单位的发展了 解较少，尤其是在单位转型后，对单位工作内容较为陌生，好像 以及游离在单位之外。思想工作人员需要对即将离退休的员工更 多尊重关怀，增强其企业归属感，形成特有的老员工积极思想文 化，鼓励新员工积极参与新的工作中来。 增强员工归属感，积极组织集体活动员工对企业的归属感对企业发展与员工的工作效率至关重 要，由于现今人们思想较为显示，尤其是青年员工，多看重单位 未来发展而不是定下心来能够与单位一起共同发展，因此需要多 对员工宣传单位文化，建立员工对单位发展的信心，建立员工大 局观念，使员工认识到个人有良好的发展前景。另外，老员工需 要带动青年员工多组织参与集体活动，增强新老员工之间的感情 交流，增进企业文化传播，让新员工对单位有情感上的认可，并 积极参与到工作中去。 加强岗位技能培训，提升员工综合素质定期组织建立专业技能强化培训班，提高员工专业技能，丰 富员工专业知识，依照员工实际情况组建专业技能评估制度，对 于拥有较高技能的员工进行奖励并公开表扬，激发员工学习热情 与积极性。班组内员工定期开展班组内小会议，交流工作心得与 工作技巧，由领导带领学习先进的思想技术，提高员工的综合素 质，增强版内凝聚力。

各岗位之间组织互相学习，丰富员工专业 知识，提高员工对于突发事故的应变处理能力。另外，对爱岗敬 业表现突出的员工给予奖励，并作为模范为员工树立榜样，能够 激发员工的工作热情与良性竞争心理。 加大厂务公开力度，加强单位内沟通工作消除各部门之间、领导与员工之间的工作误会，在一定限 度内，加大厂务公开力度，涉及员工自身利益的事项以及员工普 遍存在的事项需公开办公流程，以示公正。对于员工存在疑惑的 地方，需要立刻给予解释，避免工作误会产生。另外，还需加强 单位内各岗位之间的沟通工作，利用网络信息交通工具建立交流 群，方便员工之间进行沟通，有利于单位内信息能够立刻通知到 各岗位中去。定期召开领导与员工之间的对话会议，内容主要以 解决员工疑惑，关心员工日常工作生活为主题，了解员工实际情 况，对于员工存在疑惑的地方需要给予细致合理的解释，增进领 导干部与员工之间的关系，对于对工作存有偏见、心结的员工给 予正确的心理疏导，并鼓励他们进入积极向上的工作生活状态。 员工思想建设做好员工的思想建设工作，通过与员工对话，观察员工的日 常行为表现来判断员工的思想动态并分析思想变化原因，从根本 上解决员工的工作思想问题。

对于工作失误或工作存有问题的员 工不能直接给予批评处罚，应该与员工进行思想交流，舒缓员工 的心理压力，使员工感受到上级领导对其的期待，鼓励员工能够 踏实工作，履行其职责。另外，思想建设工作还需要从单位氛围 环境大范围来着手，建立单位自身文化，塑建单位职工积极向上 的精神文明面貌，改变员工盲目麻痹的工作心理。 多了解员工工作难题，落实人性化管理由于单位正处于部门转型阶段，不少员工对新的工作环境 与工作内容存在一伙，同时也有许许多多的工作难题需要员工克 服，因此员工面临较大的工作压力，较为沉重的工作人物，使得 员工的工作积极性有所下降。且不少工作任命存在不合理现象， 使得员工有时会对企业管理产生质疑。因此思想工作人员需要与 单位各阶层人员进行有效沟通，多了解各阶层员工的工作难题并 给予帮助，解决员工所面临的世纪困难，多听取员工的工作建 议，形成较为良好的沟通渠道，便于员工理解并支持单位领导作 出的各项决定。同时，坚持以人为本的管理理念，多关心员工的 生活情况与来自工作的思想压力，体谅员工，员工出现工作失误 不能单纯给予批评或经济处罚处理，而是要以鼓励和沟通的方式 进行管理。 加强管理手段，完善管理制度单位需要根据员工的工作情况给予优秀员工适当物质精神奖 励，在一定程度上来开优秀员工与普通员工的待遇，鼓励员工向 优秀员工方向发展，积极为单位转型发展作出贡献。

多开展创新 员工管理手段，完善管理制度与考核制度，注重单位内部的和谐 与发展。在单位转型发展过程中，将表现优秀的职工塑造成现今 员工，在单位起到模范作用，激励员工的爱岗敬业工作态度。给 予员工充足鼓励，根据员工个人能力适当提高员工的工作难度， 培养员工在多岗位的综合能力，帮助员工快速成长。 五、结语 思想调研管理工作是极具有艺术性、预防性、针对性、教育 性的一项综合工作，其在现今多元化发展的社会中对单位发展所 产生的影响是巨大的，能够使得员工在思想上产生积极转化并将 其表现在工作生活中，对员工工作产生引导作用，并增强单位员 工凝聚力，使得单位能够稳定发展。总之，单位发展务必要坚持 以人为本的管理理念，只有员工的工作思想统一向上，单位才能 够和谐长远发展。因此，在今后的工作中，单位还需加强对员工 的心理辅导与思想建设，及时把握员工的思想动向，了解员工思 想变化原因并及时处理，共同建设和谐采气管理工作环境。 参考文献： 陆旋影.调动员工政治思想建设力度的途径解析[J]. 单位导报, 2014(03) 魏端平.新时期如何进一步做好员工思想工作–– 以江汉油田 建筑工程公司设备中心为例[J]. 江汉石油职工大学学报, 2013(06) 构建单位员工思想动态预警机制的途径[J].江汉石油职 工大学学报,2013(03).