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为提升技术评估质量,助力优化营商环境,大连市生态环境事务服务中心从服务对象的感受度和获得感出发,内练素质强本领,外优服务树形象,依法依规依责开展技术评估工作,为环境审批管理工作提供技术支撑和服务保障,为优化营商环境注入新动能。
“打铁还需自身硬”,为做好技术评估工作,市生态环境事务服务中心严格执行廉政管理规定,持续加强评估人员的党风廉政建设,制定《大连市生态环境事务服务中心技术评估行为规范“十不准”》,明确了在技术评估全流程中的廉洁自律行为准则和要求,规范评估行为。修订《大连市生态环境事务服务中心技术评估管理规定》,进一步优化技术评估流程,缩短评估时限,严格在规定时限内一次性出具评估意见,为审批管理提供及时优质决策参考支持。同时组织评估人员加强业务学习,特别是强化法规政策学习,并创造机会让评估人员多走出去,参加调研、培训,不断提高专业能力和水平,避免出现本领恐慌。
在内强素质提升评估人员能力和水平的同时,市生态环境事务服务中心对外全面提升服务质量,为企业提供全过程高效、便捷、专业的指导和咨询服务,助力企业高质量发展。
超前靠前介入,开展全过程评估服务。针对重点工程、重点企业和重要区域,强化技术评估的“前中后”服务模式和理念,根据项目特点,在技术评估前,先期介入提前指导,梳理项目存在的问题,研判项目推进的堵点,商讨可行的对策措施。评估中提升评估质量、严格落实评估时限要求。评估后,继续跟踪项目修改和审批进度,实行一对一包保服务,不断提高服务质量。
完善“三线一单”成果咨询服务,助力优化营商环境。在“三线一单”成果落地探索应用的基础上,及时总结应用典型案例和经验,不断完善服务效能。加强“三线一单”成果与建设项目环评的联动,为社会提供更加高效、便捷的“三线一单”查询服务,为项目建设提供技术支撑,也为生态环境系统营商环境建设夯实服务基石,不断提升项目建设单位获得感和满意度。
优化专家质量和结构,提升决策咨询能力。为充分发挥专家审查在技术评估中的积极作用,进一步优选专家,加快专家库更新速度,并让评估人员都成为专家,通过以老带新,加快年轻专家培养,促进专家队伍高质量建设,提供更优的技术支撑服务。