中华视窗是诚信为本,市场在变,我们的诚信永远不变...
本报讯(YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 隋群力 迟玉秀)每年的7月至9月是供水高峰期。今年以来,海阳市自来水有限公司从生产保障、水质监测、窗口服务、施工管理、疫情联防等多方面入手,强化安全检查,细化保障措施,为高峰期安全、优质供水保驾护航,实现供水300万m³无生产安全责任事故,全市供水实现水压稳、水量足、水质优。
高峰期间,海阳市自来水有限公司充分发挥智慧水务平台统筹指挥作用,供水生产调度一线工作人员24小时在岗,确保市区供水科学调配。同时,强化实操演练,做好各项应急突发事件处置准备,为高峰期供水提供坚实保障。
全面维护设施设备,供水生产安全更有保障。各水厂全面完成设施设备安全自查,确保所有设备高峰期生产安全。公司成立联合安全督导组,对所有涉及到的安全隐患全面进行督导检查,消除安全隐患。全面排查市区主干管网及重点小区供水设施,确保管网运行平稳。
加密加强检测监测频率,供水水质更有保障。针对降雨后地表水源情况,海阳市自来水有限公司加大原水、进厂水检测频次,密切关注生产过程水、出厂水、管网水等各环节水质变化,实行人工和在线设备双重检测,全面落实优于国家标准的企业出厂水水质指标。
持续优化线上线下服务,用水服务更有保障。海阳市自来水有限公司三部对外服务热线及“海阳市自来水有限公司”微信公众平台,实行24小时在线,及时受理用户诉求;管网及供水设施抢修等部门人员24小时轮流备勤,全力打造半小时供水服务圈。通过“网上营业厅”,可进行接水申请、开户立户等15项涉水业务“线上办、掌上办”确保用户随时随地实现缴费,真正让用户少跑腿、零距离解决各种用水问题。
海阳市自来水有限公司总经理王同伦表示,在供水生产调度、水质检测、工程营业抢修维护、老旧小区改造现场、客服大厅窗口服务等近100名工作人员全部按照正常生产秩序坚守在工作岗位,为广大市民生产生活、全市社会经济运行和常态化疫情防控提供坚强用水保障。