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撰写、宣贯企业管理规定,是行政人的一项主要工作。从企业后勤开始,以制度规范行为,以宣传加深印象。
因此,社群里常常会见到有小伙伴会询问“xxx管理规定怎么写?”“大家有xx规定模板吗?”
想要写出最适合自己企业情况的管理规定,问人不如求己!今天小知就手把手教你写制度,《管理规定撰写及宣传通用指南》奉上~
管理规定怎么写?
一.
管理规定虽然要针对具体事项具体分析,但它终归是一种文件形式,有自己的基本构成。掌握这些组成部分,根据自己公司情况填充内容就可以搞定。
第一部分:基本事项描述
一般来说,管理规定的开头是对这项规定文件的介绍,比如此管理规定为什么而制定,其作用、目的、意义等。
这里为大家举例几个常见管理规定类型的开头写法。比如,如果是公文管理规定,开头可以写:
本公司公文,是传达贯彻上级指示精神、请示和答复问题,指导或商洽工作的重要工具。
如果是司机、用车管理等规定,可以写:
为规范企业司机工作、管理企业用车,特制此制度,请严格遵守。
钥匙/公章等重要内容、需要严肃对待的管理规定,开头可以这样写:
钥匙/公章是企业重要物品,须严格遵守以下规定,规范使用。
如果管理文件是办公环境管理相关,可以这样开头:
为营造干净整洁的办公场所,合理、有效的使用办公资源,提升员工工作热情,提高员工职场素养,塑造良好的企业形象,特制定本制度。
第二部分:规定内容阐述
开头之后,就是对具体事项规定内容的阐述。可以分为两个部分:对事物的规定以及对操作/使用人的规定。这两个部分可以根据具体事项增减。
对事物的规定,就是针对该事项的公司相关制度,比如钥匙、公章、备用金管理类一般会注明数量、管理人、使用范围等注意事项;环境管理等规定内容应详尽阐述,包括各项清洁要求、检查标准、检查时间及负责人等。
*办公室管理规定目录
人员要求一般会出现在两类工作管理文件中,一个是对于司机等职业岗位管理的规定,会注明岗位内容基本要求、职业素养等;另一个是涉及重要重大、需要保密的管理文件里,要求相关人员严格保密、规范使用、过程守法等。
第三部分:工作/操作流程规范
这一部分大家就很熟悉了,工作/使用流程规范是一份管理文件里的核心内容。
以物品管理规定为例,一般都会包含领用流程(怎么领)、领用时间、每个流程环节的责任人(找谁领)、使用完的归还流程(用完怎么办)、以及流程中的注意事项。
*健身房管理规定模版参考
第四部分:奖惩制度
部分管理文件中,也需要注明奖惩制度。比如司机、保洁等人员管理,需要列明奖惩措施,比如现金奖励、实物奖励或者晋升奖励等;
对于公章、钥匙等关键物品的管理,注明惩罚措施也很重要。比如赔偿规定、违规违法处罚等。
*某企业司机管理规定部分截图
管理规定如何宣传落地?
二.
企业制度规范文件的作用是将制度落成文件增强约束力。想要让员工了解规定并遵守,靠干巴巴的文件可不行,还得用一些有趣的方式进行宣传。
01 趣味图文
qu wei tu wen
最基础的是可以将制度拆解,做成问答图文。宇信以问答的形式进行制度解读,把关键信息提炼出来;
万达行政将各类管理规定做成一个系列,进行常见问题解疑;
联想将新旧制度进行比较,让更新的部分更直观易读。
*图片来自公众号-上海联想创新科技园
oppo针对不了解企业制度规定的新人,专门制作了详细的推文来讲述新人入职攻略,从刷脸打卡、领取纸笔等行政服务,到周边优惠、员工活动详细囊括在内,一文在手,即可变身游刃有余的老。
如果企业有IP,可以与IP表情包结合,让硬性制度变得更有趣。
*宇信管理者职业道德规范制度(部分)
直接把制度场景化,做成一个小漫画,有趣又实用。
除此之外,还可以趁着社会热点话题,适时推送自己企业的相关制度等。
02 制做相关视频
zhi pin
长图文阅读考验耐性,恐怕工作繁忙的员工很难看完。将制度规定变成简短的科普小视频就简单明了地多啦!
比如万达行政根据档案相关制度,推出“叠图纸”教程视频,帮助员工更好地使用制度规范。
网易北京行政把制度实行的过程记录下来,变成可读性更强的“小剧场”系列。
*截图来自网易北京行政视频号