武汉科情是一家企业管理软件公司，是用友华中地区卓越贡献合作伙伴，我们的定位是成长型企业互联网化服务专家。我们虽然不太懂音视频技术，但我们懂客户！

我们公司已经成立19年了，湖北全省有4000多家客户，全国有十几家相关企业，去年全国销售规模接近2亿元。我们的重点行业是商品流通行业，批发、零售企业是我们最强有力的客户群。

“艳遇”小鱼我们震惊了

与小鱼的“艳遇”发生在春节前后。刚开始接触到小鱼，我对这个新事物是怀疑的……直到4月的一天，小鱼儿科技合伙人兼销售副总裁王化福飞到武汉，和我们有一次深聊，从早上十点钟聊到下午四五点钟，第二天我们就决定要做这个产品！就是这么神奇！随后，小鱼儿科技企业市场销售副总经理梁楠又带着小鱼到我们公司做了一次详细的产品介绍，在我们的会议室，小鱼接通了视频客服，当远方的声音一出来的时候，当客服帅哥在电视屏幕一出现的时候，我震惊了！小鱼的视频体验太逼真了，我感觉对面的那个人就在我面前讲话，我提问，他回答，我觉得这是不可思议的事情。太棒了，效果是毋庸置疑的，我认为小鱼这个产品非常伟大、非常有前途。

经过我们的努力，也是我们的运气，我们在4月底就成交了第一单。客户是一家在市区5A级写字楼办公的P2P贷款公司，他们有一个在郊区做商用混凝土的贷款客户，经常来回需要三四个小时，沟通很不方便。同时，放贷审批需要开董事会，必须举手同意，需要签字、录像，或者现场开会，而董事们又很难聚到一起。这是他们的一个刚性需求。在我们第三次带着小鱼上门的时候，一个在市中心，一个在郊区，老板们用小鱼开会，30多分钟，全程没有卡顿。会议结束之后，客户就决定，他们所有的分子公司，全部用小鱼！

第一单之后，我们发现，小鱼确实能为客户解决问题，能让客户真正使用起来。这正是我们一直强调的机会：只要客户使用我们的产品，他们就需要服务，只要需要服务，我们就能挣到钱。这个是核心！小鱼，值得我们投入和学习。

用“网红”推广小鱼

用好微信朋友圈，让身边的人了解小鱼。我们同事很轻松的P了一下小鱼的“大咖代言”标准海报，我们自己为小鱼代言，把图片发到我们的朋友圈之后，就收到了几个商机。后面还有一些商机都是这么来的，通过我们的微信公众号，发布图文信息，推广小鱼。

用好小鱼直播，影响更多人。从4月份到现在，我们进行了30多场的直播应用，在行业协会、创客吧进行直播，对市场活动、客户培训进行直播。武汉是全国三个火炉城市之一，非常热，我们对客户提供软件服务，我们把操作培训全部直播出去，客户感受非常好，同时也增加了小鱼的潜在客户。我们也在打造自己的“网红”，包装年轻人，吸引更多人观看直播。通过直播，影响成千上万人，每周都能多收到几个商机，这让我们看到了直播的影响力。

做小鱼我们专业

正式成为小鱼的合作伙伴，大力发展小鱼业务，我们正在组建专职团队，销售、售前、电销、技术，一个都不少。为什么要组建专职团队呢？最重要的还是我们要强调专业性。2B业务，我们要有一些独特的、附加的能力、技术，才有生存空间，必须不断做，越做越专，才能规避风险，才能把事情做好。同时，量化考核、独立核算，这样能激发团队的积极性。

全面启动老客户经营计划，是我们的一个重要举措。对我们的4000多家老客户进行筛选，对目标老客户进行产品宣贯。样机体验，是小鱼销售业务比较有效的一个方法，凡是体验过小鱼的，不会有几个要拿回来的，我们有这个底气。同时，我们也需要在教育、金融、医疗、运营商等行业进行拓展。

新挑战更是新机会

我们认为，从去年开始，国内的4G商用真正开始。高速公路已经修好了，现在该跑汽车了！网络环境的优化给我们机会，移动音视频应用的发展是必然趋势。

今年是直播元年，借助小鱼直播的强大功能，我们计划将来专门开辟商用直播服务，这有很大的市场空间。

小鱼智能终端，最大的一个优势就是有一个屏幕，这个屏幕太牛了！上面的每一个按钮、每一个图标，都蕴含太多想象力，能做的事情太多了，给伙伴的想象空间足够大，这是一个非常好的契机。

小鱼办公为我们开启了一种新的商业模式，把人和服务连接起来。有一些客户正在和我们沟通业务集成的需求，和管理软件结合起来，这方面的市场空间超乎想象。对合作伙伴来说，这是新的挑战，更是新的机会。