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当前,牙科在管理的过程中,想要发挥企业文化的作用,需要遵循一个准则,即自上而下。换句话说,企业文化就是“由牙科一把手倡导,全体员工共同遵守的行为准则”。其中,“一把手倡导”和“行为准则”说明是自上而下的行动。要知道,企业文化的引导力量很大,可以在潜移默化之中影响员工,使其行为符合牙科的规范,带给客户更好的体验,并且展现饱满的精神面貌。
1、牙科老板的表率
一家牙科的新人需要尽快熟悉企业文化,融入并且接受。想要达到这一点,牙科老板需要做好表率,如果时间观念很强,不喜欢迟到也从不迟到,可以建立这样的企业文化,要求全体员工共同遵守。这样下去,可以发现迟到现象大大减少,自上而下形成一种“不迟到,守时间”的企业文化。由此可见,牙科老板的表率作用不可缺少,否则企业文化沦为形式主义,很难影响员工的行为。
2、不等于文娱活动
很多牙科老板误将文娱活动当作企业文化,其实这样并不恰当。有的牙科因为管理层喜欢吃喝玩乐,所以常常在下班之后组织小范围的聚餐,很容易滋生“拍马屁,讲八卦”的不良风气。因此,牙科老板必须提高重视、有所警惕,及时发现问题并进行调整,否则一旦内部的歪风邪气出现,那么就很难压下去。并且,组织一些真正有意义的团结活动,比如参观爱国纪念馆、外出登山等。
3、具体情况下不同
有些牙科想要营造“家”一般的感觉,在管理和配套上做到位,比如支付员工的加班费、提供丰盛的工作餐、安排专用的接送车等,甚至还为员工报销打车回家的费用。也有些牙科希望提高工作效率,让员工在有限时间内完成任务,然后留下充足的休闲时间,所以奉行“快节奏,讲数据”的企业文化。这些企业文化没有对错之分,都是在“具体问题具体分析”下的选择。
4、全体员工都认可
在建立和健全企业文化的过程中,要让员工参与进来,通过询问意见、举手表决等方式,实现内部的民主和公平。实际上,企业文化只有得到全体员工的认可,才能更好地落地和执行,不会遇到很大的抵触力和排斥力。当前,牙科老板需要成为领头羊,从自身出发,带动其他员工行动起来,从而营造一种良好的氛围和环境。