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民航资源网2014年3月26日消息:近日,东航官网、移动端全面开放东航系(MU、FM、KN)航班动态查询功能,标志着东航已经领先了国航系、南航系、海航系等,率先支持了以共享代码进行航班动态的查询。
共享航班动态查询是指旅客通过购买机票的航班号即可查到承运航班的实时运行信息,如:旅客购买了航班,但其实际承运是(中联航)航班,以前旅客通过航班号无法查到该航班的实际运行信息,共享航班查询功能开放后,旅客通过就能实时查询航班信息。
目前,越来越多的航空公司选择合作伙伴开展代号共享业务,不仅拓展了自身的航线,也为旅客提供了更多的出行方案。但多数旅客仅知晓销售方代码,不知道实际承运的航班代码,因此很难查询到实际航班的运行信息的情况。
东航从旅客的出行体验出发,整合了代码共享的营销数据,率先实现了输入购票代码即可查询承运航班的信息,为大量旅客解决了查询难题,为行业的发展起到了很好的引领作用。
目前,旅客已经能查询到东航系内部的代码共享航班的信息。随着系统的不断完善,下一步查询范围将继续扩大,实现东、上、联航承运航班甚至联盟方代码自助查询,将该服务覆盖到所有东航旅客,从而提供优质、高效,精准的航班查询服务。
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(供稿:东航信息部综合业务部)