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为了解掌握员工思想动态,有针对性地开展思想教育工作,近期,我们采取发放问卷和走访座谈的方式,对4家主体公司和5个基层单位进行了员工思想动态调查,在500名员工进行了思想动态问卷调查,并对200名员工进行了座谈调查了解,现将情况汇报如下。
一、员工队伍的基本状况经过调查了解我们认为:尽管今年三季度以来
企业发展形势仍不乐观,但员工思想在整体上相对稳定,员工对企业的关切度明显提高。在走访座谈中,被调查的员工都涌跃发言,对企业目前存在的问题都直言不讳。经问卷调查发现,尽管有63的员工对企业现状表示担忧,但在对企业发展前景的看法和对当前企业凝聚力看法上还是有80.9%的员工对企业发展前景充满信心,有84.3的员工认为当前企业凝聚力强,员工工作热情高。尽管企业生产经营连续几个月不理想,但通过形势教育活动的开展,使员工对企业发展都有了一个正确的理解。在调研中,当我们听到一名普通的一线工人在谈到企业现状时都能引用“转贷”、“资金链”等名词的时候,当从一个用工资养活全家五口人的普通工人嘴里说出对“压资”和对企业困难的理解时,我们调查人员都为之感动。调查中我们还发现,企业在干部管理、产品质量、企业资材流失等方面的问题也引起了大多数的员工普遍关注,有些问题引发的后果已经非常明显,如不能得到及时解决,将会给企业带来严重影响。
二、集中反映的几个问题
(一)对企业管理工作方面主问题1、对备品备件质量问题反映比较强烈。调查中,有54.9的员工认为备品备件质量较差,有43的员工认为备品备件质量较好,有2.1的员工选择不了解。员工说,备品备件的标牌与实际尺寸不符的情况太多,甚至还有一些备件根本不能用。还有的员工说,备品备件不但短缺,而且质量及其低下,安上了就坏,我们多干点儿没关系,但是看到一批批换下的废件,感到心疼的很,企业现在不是面临资金短缺吗?这采购备品备件的人也太不负责了。废钢厂的员工说,现在的减速机质量太差,不是安装尺寸不对,就是密封质量差,能装上用的减速机还天天漏油,我们根本解决不了。焦化员工说,有许多备件例如轴承都是翻新过的,根本不是新的,像这样的备件让我们怎么用?北煤化的一名员工说,也不知道是现在的商家以次充好,还是我们采购部门不负责,设备备品备件质量太差,以前一年多才换一次的阀门,现在一个月都用不到,我们的维修任务越来越重。一名中层领导干部说,看看员工累死累活工作的场面,再看看备品备件的质量,真让人寒心。2、普遍认为企业对大学生的管理存在很多问题。在走访座谈中,许多单位都认为,大学生作为企业未来发展的动力源泉,应格外加以关注,目前企业对于大学生的管理工作还有待于尽快完善。
有的大学生反映,自从来北钢后,除了和其它员工一样正常的上下班外,没有一个部门对大学生此后的工作、学习和生活负责,感觉就好像一个断了线的风筝。一名中层干部说,大学生未转证前工资是1400元,转证后,根据岗薪制工资规定,他工作的岗位就900元工资,这种情况令基层单位无法解决,不少大学生因此而离开北钢。一名轧钢厂的工人说,大学生参加工作后到基层锻炼是应该的,可许多大学生却因为种种不正常原因一直在一线和我们一起当工人,甚至有的还是力工,如果北钢招聘来的大学生是用来做体力工作的,那生产成本是不是太高了。大学生也说,北钢目前在管理上还有许多弊病,我们都看在眼里,急在心上,虽有许多建议和想法,却没有一个绿色的通道能迅速反映上去。3、员工普遍认为5S管理工作效果明显,方法不当。在问卷调查中,64.8的员工认为5S管理工作效果明显,41.3的员工认为方法不当,相反,认为5S管理效果不明的占8.3,认为方法得当的占17.4。一名员工说,5S管理给我们带来了一个全新的工作环境,我们认可,但5S检查也太不合理了,5S记录本上每错一处就扣员工200元,一个员工最多时一个月就扣了600元,也太狠了。还有员工说,5S管理工作是不是有点太浪费了,企业现在正在渡难关,员工工作劳保都发不出来,怎么为了5S工作,今天这儿全换新的,明天那又立一块大展板,有许多还是一次性的,有这钱,给员工买副手套,买只口罩不行吗?一名中层管理干部说,5S管理在推行过程中太教条,而且太偏激。
比如有许多完好的备件,留着吧5S检查得罚你,不留着吧,还都是新的,简直是浪费啊。焦化的员工说,5S考试次数太频繁,题量太大,我们不得不工作中背题、下班火车上背题、晚上孩子学习时也得背题,影响了正常休息,工作起来精神恍惚,对工作倒起了反作用。4、提高产品质量的呼声很高。在问卷调查中,50.9的员工认为企业产品质量较好,30.4的员工认为产品质量较差,17.4的员工认为产品质量非常差。铸管员工说,现在铁厂比较流行的一句话是“铁水不合格,
往铸管送”,由于铁水短缺,我们不得不要,这样,不但增加了我们的生产成本,也助长了铁厂对产品质量不负责的不良风气。北重的员工说,22吨载重汽车由原来的主打产品到现在迅速的丢失市场,质量问题是最主要的原因之一。一名中层领导干部说,由于企业前阶段一个劲的上规模,严重忽视了产品质量,而产品质量恰恰是占领市场的关键,我们也理解企业广大规模的
重要意义,希望企业在下一步的发展中要注重抓质量,不然,即便有了规模也会因没了市场而无法生存。
(二)对企业关系职工利益方面的问题反响强烈。在问卷调查中,员工对收入满意的占16.5,基本满意的占48.3,不满意的占35.7;员工对企业关爱员工方面满意的占21.7,基本满意的占30.4,不满意的占37.4。员工意见主要集中在以下几个方面:1、劳保品的发放和企业保障员工身体健康方面。废钢厂的员工说,有的岗位几天就需要一副手套,而单位有时一个月才给我们发一副,有时几个月都不发,这工作让我们怎么去干?焦化厂的员工说,干活不给发劳保品,打扫卫生不给发抹布和扫帚,这种情况发生在国有企业,实在有些说不过去。员工还说,国家有规定,作业环境内的声音不能超过70分贝,而我们作业环境中的声音在100分贝以上了,也没有人管,以前定期还有一次体检,现在几年都没体检过一次,都说让我们关心企业发展,可谁来切实关心关心我们?
2、工资收入方面。员工说,看着企业一天天强大,我们打心眼里高兴,听到企业排名又靠前了,我们也为北钢感到骄傲,可是为什么我们的工资却一直停留在原地不动?现在社会发展这么快,千儿八百块的工资根本不够花,我们现在的工资水平都赶不上比我们排名落后的企业。轧钢厂的员工说,工资分配不合理,领导和普通员工的收入差别过于悬殊,在一定程度上也影响了员工的工作热情。辽煤化的员工说,我们化工企业同岗同酬的制度不合理,现在几乎所有的活都是我们经验丰富的老同志在干,那些刚毕业的年青人看到经验和技术这么不值钱都在混日子。3、员工福利方面。北营的员工说,厂区里的饮用水没有保证,自己喝着都不放心,不少员工都不得不从家里带水喝,洗澡水的水质更差,不是太混就是杂质太多,打到身上明显感到有颗粒,这种情况都半年多了,也没有人管。原料厂的员工说,工人就餐问题得不到重视,在双四百新区没有食堂,虽然生活服务中心送饭,但是质量不好,稍微晚一会儿就买不到饭了。员工还说,我们关心企业成长,但企业也应多关怀一下员工的生活。现在,我们青年员工即使想扎根北钢工作,就凭现在的工资水平也很难买得起住房,虽然按月交住房公积金,但是如同石沉大海一样毫无声息,想购房也指不上它。
(三)偷盗的严重状况虽得以缓解,但形势仍很严重。在问卷调查中,有59.6的员工认为企业资财被盗现象严重,有16.1的员工认为不严重,选择不了解的占24.3,员工对偷盗问题的关切度是100。一名员工说,废钢库的废钢摆布就有问题,最容易拿废钢块就放在最好偷的下坡下,不好偷的全放在便于看管的地方,也不知道他们怎么想的。还有员工说,在厂区内,只要你横看、竖看、左看、右看保准能看到私人车,这些私车有多少是真正办事儿的,都是通过什么渠道批准进来的?这些私车明面上是拉人,暗地里全都拉“货”。调查中,我们还听到员工这样调侃说,检查站的保安专门检查办事儿车和拉货车,而对于一些真正的问题车,一个眼神就放行,如果有一天他不让你的车进厂,你就说是偷铁的,他一准儿痛快放行。尽管这种说法不严肃或有些夸张,但我们调查人员也深刻感觉到“内外勾结,警匪一家”的严重程度。铸管的一名员工还反映,最近就曾亲眼看到一辆载满钢坯头子的车从北钢新区西大门开出,驶往辽阳方向。一名中层领导干部说,现在偷盗问题仍很严重,我们只能看好自家的东西,只要你不拿我们厂的东西,我们就管不了那么多了。那么多偷盗的车是怎么进来的?偷满了东西又是怎么出去的?企业大门要是把不好,怎么管也没用。
三、产生问题的主要原因通过对以上情况的分析,我们认为产生问题的主要原因是企业在人才、质量管理机制方面尚不健全,缺乏科学合理的激励约束机制,一些制度落得不实;员工整体素质还有待提高,部分党员干部责任心不强、作风散漫、素质与企业发展不相适应;企业对员工利益不够关注,企业文化中缺少以人为本、诚信和市场观念等方面内容;随着企业规模的迅速扩大,企业管理体制与管理机制脱节。
四、解决问题的几点建议
1、健全和完善企业的各项规章制度,并认真贯彻执行,对违反规章制度的各级管理人员严格追究,做到奖罚分明。
2、认真做好人才管理工作,积极为人才提供充分施展才能的舞台,努力提高全体员工的整体素质,营造一个爱岗敬业、甘于奉献工作氛围。
3、加强企业管理,努力提高全员的管理意识。通过建立科学合理的管理机制,促进产品质量、生产经营、科技创新、节能降耗等方面管理水平的提高,从而构建一个和谐、现代、绿色的大型钢铁集团。
4、继续深入开展形势教育,并与生产实际相结合,增强员工战胜困难的信心,激发员工劳动生产的积极性,不断增强企业的凝聚力和向心力。
5、全面实施企业文化战略,充分认识企业文化中以人为本、诚实守信、客户第一等内容的重要性,培育健康向上的企业理念,用文化力激活企业的生产力,进而提高企业的竞争力。
钢铁企业员工思想动态调查报告
员工思想动态调查报告
员工思想动态调查报告.终
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思想动态调查报告
思想动态调查报告
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思想动态调查报告
关于员工目前思想动态的调查报告
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