近日，在中国兵器工业集团内蒙古一机集团富成锻造公司锻造分厂轻型广场上，一件件锻件摆放在那里，2500吨压力机差壳产品、80千焦电液锤产品、双2500吨压力机转向节产品、16000吨精密锻造生产线产品、16吨电液锤产品……这是富成锻造公司正在召开的质量现场会。

2013年年初以来，公司数次出现质量问题。为了警醒广大职工树立质量意识，精心过程操作，公司把近期出现质量问题的产品摆放出来，对出现的废次品情况进行展示通报，这也是公司建厂以来的第一次。

一位锻造车间的职工看着自己锻造出来的产品上的裂纹，脸上流露出羞愧的神情；一位检验员感慨地说，“由于自己工作的疏忽，没有把好检验这一关，使产品出现问题，内心充满悔意”；一位车间主任说，“作为管理者，工作没有做到位，通过这次质量现场会，受益匪浅。质量损失实际就是公司的纯利润，面对激烈的市场竞争形势和持续低迷的经济形势，我们生产的产品质量不做主，得到的不是顾客的信任，而是顾客的抱怨，这样发展下去，后果将不堪设想”。公司负责人说，“通过这次质量现场会，全面分析废次品产生的原因，尺寸超差、硬度、裂纹、变形、翘曲问题占78.4%。硬度、裂纹、加工后变形、翘曲属热处理问题，热处理炉温均匀性差是产生问题的主要原因。这次处理废品涉及产品69项，质量损失共计78.74万元”。

由于受国内经济影响特别是国内重车市场需求同比下滑30%的不利影响，公司出现了严重亏损。面对极其复杂的困难局面，公司年初职代会明确了实现扭亏的目标。实现这一目标，任务十分艰巨，没有任何退路。公司全面分析行业的获利能力在哪里？公司的盈利平衡点在哪里？办法只有两个：增收和节支。因此公司提出严加管控安全、质量、成本、交付四大关键指标。

为此，公司提出要提高质量意识，把质量意识体现到行动中，落实到班组里，实现到产品上。一是公司所有的经营活动都围绕着产品的实现，要围绕质量、成本、进度三要素进行。每个人所从事的活动或多或少影响到产品质量的实现。质量意识就是自身行为对质量影响的反映。二是产品质量要在车间、班组、操作者中具体实现，这也是提高质量工作的重心。三是质量意识通过个体行为能否实现产品质量的符合性。要实现质量的闭环管理，一线操作者、一线的检验人员必须做到产品不合格不落地，落地不转出，转出不出公司，确保产品件件过关。

同时要围绕质量目标，严格责任追究。质量影响因素由多工序多环节造成，要明确各工序责任人。锻造工艺、热处理工艺的质量关、模具质量把关、检验技术员方面都指定专人负责。与此同时，出台相关办法明确操作人员、检验人员责任和领导责任。并投入相应的奖励资金，出台奖励政策，对取得质量成效的进行奖励，对出现质量问题的按责任给予相应处罚。

要围绕质量目标，加强过程管控。理清过程流程，分清管控重点；开展对人机料法环测的研究，做好质量预防工作；抓住闭环管理，防止重复性质量问题发生。注重加强学习培训，有针对性地制定培训计划，确保见到成效。

公司经理宁金柱在质量现场会上指出，质量损失不仅仅是成本费用，更重要的是对用户的承诺。我们的质量方针很好，质量体系很好，就是质量目标实现很差，究其原因是只说不练，质量意识没有体现在行动中，落实到班组里，实现到产品上。现在目标已经明确，贵在行动。当前我们可能要经历一段蝉蜕前的痛苦期，也许还得交学费，需要我们每一个人共同努力，实现2013年的质量目标，实现锻造精品的愿望，只日可待！（王莉 张春萍）