中华视窗是诚信为本,市场在变,我们的诚信永远不变...
这个问题我看了很久了。没什么人回答。所以自己来一发。
我也有一家初创类型小公司。员工男女各一半。
所以我谈的也是我做创业型小公司的一些经验。
我觉得题主出的题目应该分成两半来看,那就是管理和人性。
因为这个事情不可能和在一起搅为一谈。这个话题有些类似于恩威并重。但是这个成语中有一个并字那么这个就必然是说明恩,威要分开。
我们先谈恩。就是人性。
一个公司有人性是什么意思,我的理解是让员工觉得公司足够关注自己,并且在这个公司待的够开心,这就是人性。
以前的做法是员工生日送蛋糕啊,逢年过节发福利之类的事情,但是这种事情现在已经成了标配,那么我们就要考虑从其他方面入手。首先我们要明白,这样做的意义在哪里。
第一是,关注感。任何一个员工做任何一件事情都想被领导看见,获得认同。
这个事情我目前的想法就是多多和员工沟通或者经常听取他们直属领导的想法和对员工的看法。如果有比较出众的行为,认识,想法,我们先不管是否可以实现,在开会的时候让他的直属领导首先进行鼓励。表扬一个人的力量是巨大的。
第二是,存在感。没有人愿意做一个公司的透明人。他除了想获得领导的关注和认同,他肯定也想获得同事的认可和尊重。
这个问题需要分开看,有些员工天生善于交际,善于和周围的人打成一片,这些员工不用去刻意的照顾。需要关注的是另一种员工,那些比较沉默寡言。生性安静的。这个时候作为他的领导要经常主动和他互动,也不一定要经常聊天啊。而是一些小事经常让他帮忙跑跑腿,顺手办一下,当他办完了,不管多小的事,认真的说一声谢谢,露出一个微笑。这样不仅能够鼓励他获得自信,也能引导性的让其他员工和他增加互动。
第三是,成长属性。如果是我去一家公司工作,除了获得酬劳回报,我肯定也想学到更多的东西,能够自身进行提升,然后成为一个更优秀的人。
这个成长的问题我觉得首先要从培训的制度上来解决,其次才是领导者来查缺补漏,查缺补漏的方式最好是不经意,然后有时候谈话的时候或者一起讨论的时候,分享一个个人的经验,谈一谈其他不同的角度对行业的看法,不妨坦诚一些。让员工觉得能够获得新的认知,新的知识。
第四是,被关怀。人在工作生活中都会遇到各种各样的不顺利,那么他肯定希望和自己日夜在一起的公司,伙伴,能够从心理上给于一定的安慰或者宽慰。
我觉得关怀是一个宽泛的问题,入手的方式也不要太过于刻意。作为一个领导的团队带头人,没事中午一起在公司吃盒饭的时候如果看某个人状态不太好,可以问一问,聊一聊,不一定需要什么结果,也不一定需要帮他下什么结论,可能你的员工需要的也只是一个问候,一个姿态。
说完了恩,我们来说说威。
第一,所有的恩必须要在威的规矩下进行,不能让私人的行为破坏公司的规矩,就算你是真的想帮助某位员工进步,那也一定要在公司规矩的框架内。
第二,所有的制度,规章必须要完善,要制度不要人治。原因很简单。人治容易产生差异化的治理和政策的反复,造成员工内心的不信任,所以任何事情最好行成规章制度。
但是规章制度不要多,不要复杂,要简单明了。方便执行。
很多时候我们创业,一些考虑没有特别周全,规章制度也有缺失,这个不可怕,但是一定要及时跟上,补订,如果有不需要,或者被淘汰,修改的规章一定要及时通知到每一个人,让所有人做事有理可依。有规可寻。
第三,做事要有规矩。
很多事情是公司的事,那就一定要和私事分开。不要公事私事混为一谈。
然后不归自己管理的事情千万不要插手越权。
所有的需要认真对待的事要学会上会解决,因为权利在个人手里是很容易做出判断。但是任何时候我们需要警惕我们的权利,有没有越界,有没有违规,不能因为自己是创始人,合伙人就可以善自决定,开会不仅是对其他人的尊重,也是对意见本身的尊重。任何一个决策,决定,做出之前大家都广而告之,同意通过这样才会更有凝聚力,执行力。
第四,规矩的执行。一定要执行,不去执行的规矩就是废纸。就算有些时候大家都知道是冤枉。那也要先执行,再来修改,如果有人受委屈了,再私下进行补偿。不可让大家觉得规矩不如人言。
最后加一句,外公教我的,
对于正确的做的好的事,人,要多提倡,多鼓励。
对于错误的行为,人为的纰漏,要建议不如何如何,要倡导不如何如何。
千万不要硬生生的批评,所有人,无论是员工,合伙人,管理者,都是需要尊重的,表扬往往能让人更有动力,