10月24日，市城市管理综合执法局局长李耀滨、副局长王泰、市供热办主任程杰等领导一行来到市热力总公司对2018-2019采暖季供暖准备工作进行现场调研。

李耀滨局长在总公司“春晖”客服中心听取了总经理柏长华关于营业收费工作的介绍，并重点对微信、支付宝缴费新举措进行了解，还体验了扫描二维码缴费的操作步骤。随后，一行人来到了燃煤供热接收项目东港里在建换热站，实地查看了换热站建设情况。

2018-2019年采暖季公司继续发挥国企责任担当，为政府分忧，为百姓解难。一是，不断拓宽热费收缴渠道，为用户提供更加便捷的服务。在原有公众微信号、公司平台缴费方式上，新增开通微信、支付宝“生活缴费”渠道，大大满足了用户需求，实现了用户“零跑腿”的服务目标。

二是提前进入运行调试状态，备战今冬供暖。各供热分公司管理站二次网已进入开阀冷运行状态，10月24日已完成三期一次网冷运行工作，覆盖面积约1680万平方米，计划25日进行一、二期一次网冷运行，预计28日开始热运行调试。

三是投入大量资金，实施供热改造工程，解决老旧小区供热难题。同时，公司积极谋划、有序组织实施燃煤锅炉供热接收项目工程建设，对耀中里、东港里等五个项目进行了并网接收。

李耀滨局长针对公司供暖准备阶段所做的工作表示肯定。他指出，供暖工作是民生工程，让全市人民温暖过冬是头等民生大事。一是要不断加强客户服务管理，拓宽服务渠道加大宣传力度，将服务工作做到群众的心坎儿上。二要要不断加强施工监管力度，赶工期的同时还要保质量，确保如期供热。三是加强调度运行监控，尤其是试运行后，要保障供热生产安全平稳运行，让广大用户温暖过冬。